Il testo che segue illustra la procedura e le condizioni per la vendita dei prodotti commercializzati tramite il sito www.ladurner1903.com dalla ditta Joachim Ladurner & Co. KG di Joachim Ladurner, con sede a Merano, Via Rennweg 6, Partita IVA: IT 01192010211, PEC: ladurnerkg@legalmail.it e ai clienti. Le condizioni generali di vendita costituiscono parte integrante di ogni offerta di vendita, di ogni ordine e di ogni conferma d'ordine relativa ai prodotti. Per ogni ordine valgono le condizioni di vendita in vigore alla data dell'ordine. Qualsiasi deroga alle Condizioni generali di contratto concessa in merito alla modalità o alle condizioni di pagamento entra in vigore solo dopo la conferma scritta della modifica da parte della ditta Joachim Ladurner & Co. KG.

Le Condizioni Generali di Contratto si applicano a tutti i clienti privati (per “clienti privati” si intendono le persone fisiche che acquistano prodotti non in relazione a un’eventuale attività imprenditoriale o professionale). Ai contratti di vendita con i clienti privati si applicano gli articoli da 50 a 63 del D. Lgs. n. 206/2005.

• Le persone residenti in Italia devono fornire nome e cognome, nonché il proprio codice fiscale italiano.
 • Le persone residenti in altri paesi dell'UE o in paesi extra-UE devono fornire nome e cognome, paese di nascita e data di nascita .

La società Joachim Ladurner & Co. KG ha il diritto di modificare in qualsiasi momento e senza preavviso il contenuto delle Condizioni generali di contratto, compreso il presente documento. Le modifiche entrano in vigore al momento della loro pubblicazione sul sito web. Per «contratto di vendita online» si intende la stipula di un contratto di vendita tra i clienti privati e la società Joachim Ladurner & Co. KG in qualità di venditore, relativo ai prodotti offerti sul sito www.ladurner1903.com. Con l’acquisto, i clienti accettano le seguenti condizioni generali di vendita:

1) STIPULA DEL CONTRATTO DI VENDITA

L’ordine inviato dal cliente vale come offerta ai sensi di un contratto di vendita e implica che il cliente sia pienamente a conoscenza del contenuto delle presenti Condizioni Generali di Contratto e che le accetti. La ricezione dell’ordine da parte del cliente viene confermata dalla ditta Joachim Ladurner & Co. KG tramite una risposta automatica all’indirizzo e-mail del cliente. Questa risposta automatica conferma semplicemente la corretta ricezione dell’ordine. La conferma elettronica della ricezione dell’ordine contiene un «numero d’ordine», che va indicato in ogni ulteriore corrispondenza con la ditta Joachim Ladurner & Co. KG. Ogni contratto di vendita tra il cliente e la società Joachim Ladurner & Co. KG si considera concluso quando la società Joachim Ladurner & Co. KG ha accettato l’ordine. La società Joachim Ladurner & Co. KG si riserva il diritto di accettare o rifiutare gli ordini. Dal rifiuto dell’ordine non derivano pretese o diritti di alcun tipo per il cliente, compreso il diritto al risarcimento. L’ordine si considera accettato con l’invio della conferma di accettazione da parte della ditta Joachim Ladurner & Co. KG. In caso di rifiuto dell’ordine, il cliente ne verrà informato tramite e-mail. Inviando l’ordine, il cliente dichiara di aver preso visione di tutte le informazioni fornite durante la procedura d’ordine, di accettare integralmente le Condizioni Generali di Contratto e le condizioni di pagamento e di di essere maggiorenne . Eventuali comunicazioni o reclami devono essere inviati per iscritto alla ditta Joachim Ladurner & Co. KG all’indirizzo info@ladurner1903.com o alla sede legale in 39012 Merano, Via della Corsa 6.

2) PREZZI, SPESE DI SPEDIZIONE E MODALITÀ DI PAGAMENTO

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti sono comprensivi di IVA e sono indicati in modo chiaro e comprensibile sul sito web. In caso di consegna all’estero, a seconda delle normative vigenti, potrebbero essere applicate tasse, imposte o dazi doganali aggiuntivi. In questo caso, dovrai pagare i dazi e le imposte dovuti nel paese di destinazione (oltre all’IVA). Devi informarti presso le autorità competenti del rispettivo paese di importazione in merito alle disposizioni vigenti in loco. Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo di vendita e vengono chiaramente indicate durante la procedura di ordinazione, prima che tu effettui l’ordine. Si applicano le seguenti condizioni:

Le spese di spedizione vengono calcolate nel carrello; spedizione gratuita in Italia per ordini a partire da 80,00 €, spedizione gratuita nell'UE per ordini a partire da 160,00 €.

Per il pagamento con carta di credito utilizziamo un sistema sicuro: al momento della conferma del tuo ordine, i dati della tua carta di credito vengono trasmessi alla società emittente tramite una connessione crittografata e sicura per l'addebito del prezzo di acquisto. Si tratta di una procedura sicura e priva di rischi che protegge i clienti da eventuali abusi.
La ditta Joachim Ladurner & Co. KG si riserva il diritto di richiedere ulteriori informazioni e/o documenti che attestino l’identità del titolare della carta. Se non dovessi ottemperare alla richiesta di fornire le informazioni richieste, la società Joachim Ladurner & Co. KG il diritto di rifiutare l'ordine. Accettiamo tutte le principali carte di credito e le carte prepagate di PayPal. I tuoi dati vengono trasmessi alla società Joachim Ladurner & Co. KG, ma gestiti direttamente da PayPal. In caso di annullamento del tuo ordine (sia da parte tua che da parte della società Joachim Ladurner & Co. KG), il prezzo di acquisto ti verrà rimborsato. La società Joachim Ladurner & Co. KG non risponde di eventuali ritardi o danni legati all’accredito. In caso di pagamento tramite bonifico bancario tramite bonifico sul conto della società Joachim Ladurner & Co. KG, IBAN IT25 Q058 5658 5900 4057 0120 651, BIC BPAA2XXX, l’ordine verrà spedito non appena il prezzo di acquisto sarà stato accreditato sul conto della società Joachim Ladurner & Co. KG. Ti garantiamo il 100% di sicurezza per i tuoi acquisti su www.ladurner1903.com. Indipendentemente dalla modalità di pagamento che scegli, i tuoi dati saranno sempre gestiti tramite un server sicuro e crittografato.
Se dovessero verificarsi ritardi nella consegna dell’ordine, la ditta Joachim Ladurner & Co. KG si impegna a comunicarlo al cliente via e-mail. Fino al momento della spedizione, il cliente ha il diritto di recedere dall’ordine inviando una e-mail a info@ladurnerbeauty.com indicando il numero dell’ordine.
I prezzi dei prodotti indicati sul sito web possono essere modificati in qualsiasi momento e senza preavviso; si applicano comunque le condizioni di vendita in vigore al momento dell’invio dell’ordine da parte del cliente. In caso di indicazione di prezzo palesemente e inequivocabilmente errata, che si discosti in modo evidente dal prezzo di vendita usuale, il contratto può essere annullato sia dal cliente che dal venditore, senza possibilità di far valere richieste di risarcimento danni.

3) DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

Vendiamo esclusivamente merce nuova con etichetta originale e, ovviamente, siamo rivenditori autorizzati per tutti i marchi che offriamo. I prodotti mostrati su www.ladurner1903.com sono considerati disponibili, ma non vengono aggiornati in tempo reale. La disponibilità effettiva dei singoli prodotti può differire dalle indicazioni riportate sul sito web. Per questo motivo, la ditta Joachim Ladurner & Co. KG garantisce la disponibilità dei prodotti solo dopo aver inviato al cliente una conferma scritta dell’accettazione via e-mail. È esclusa qualsiasi responsabilità per eventuali ritardi nella consegna o indisponibilità.
Le immagini dei prodotti sul sito web sono di norma fotografie dei prodotti, il cui unico scopo è quello di presentarli a fini di vendita, senza che la società Joachim Ladurner & Co. KG garantisca o si impegni a far sì che l’immagine mostrata sul sito corrisponda esattamente al prodotto reale. I tempi di consegna vanno dai 2 ai 14 giorni, a seconda della disponibilità. Di norma, la merce viene spedita entro il giorno lavorativo successivo. In casi eccezionali, se il prodotto è disponibile solo in un magazzino esterno, la consegna può richiedere fino a 14 giorni.

4) DIRITTO DI RECESSO

I clienti privati (ovvero le persone fisiche che acquistano un prodotto non per scopi professionali) possono recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo. Per esercitare il diritto di recesso, devi inviare una comunicazione alla ditta Joachim Ladurner & Co. KG entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dal ricevimento della merce e restituire la merce nelle condizioni originali.
Per esercitare il diritto di recesso devono essere soddisfatti i seguenti requisiti:
1. Il prodotto acquistato deve essere sigillato devono essere restituiti nella confezione originale e completi di tutte le parti (compresa la confezione).
2. Per evitare danni alla confezione originale, ti consigliamo di utilizzare un imballaggio esterno (non è consentito applicare etichette o nastro adesivo sulla confezione originale).
3. La procedura di reso, fino all’arrivo della merce nel nostro magazzino, è interamente a carico del cliente.
4. Le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a carico del cliente.
La ditta Joachim Ladurner & Co. KG non risponde per danni, furto o smarrimento della merce restituita. Non si accettano in nessun caso spedizioni in contrassegno. Il diritto di recesso decade se la ditta Joachim Ladurner & Co. KG constata che:
1. la merce è stata utilizzata, anche solo in parte
2. manca l’imballaggio esterno o quello originale
3. mancano parti del prodotto
4. il prodotto è danneggiato.
Se il diritto di recesso scade, la merce verrà rispedita al cliente a sue spese e il prezzo di acquisto non verrà rimborsato. Se si esercita il diritto di recesso e la merce viene restituita correttamente nelle condizioni originali, la ditta Joachim Ladurner & Co. KG rimborserà il prezzo pagato per il prodotto stornando l'addebito sulla carta di credito o tramite bonifico bancario. In quest'ultimo caso, spetta ai clienti fornire i dati bancari completi.

La consegna dei prodotti all'indirizzo indicato dal cliente avverrà solo dopo il regolare pagamento dell'importo dell'ordine.
Ai sensi dell’art. 61 del Codice del Consumo italiano, Ladurnerbeauty provvederà alla consegna dei prodotti entro 30 giorni dalla stipula del contratto, previa ricezione del pagamento. Se Ladurnerbeauty non dovesse accettare l'ordine, te lo comunicherà entro lo stesso termine.

Non è possibile effettuare consegne a hotel, indirizzi di lavoro o caselle postali.

Se il pacco dovesse presentare danni esterni, il cliente (il destinatario) deve aprirlo in presenza del corriere per verificare lo stato del contenuto. Se il prodotto è danneggiato, tutti i danni devono essere segnalati per iscritto; inoltre, i danni devono essere comunicati immediatamente alla ditta Ladurnerbeauty.

Fatte salve altre disposizioni delle presenti Condizioni Generali, Ladurnerbeauty sostituisce gratuitamente qualsiasi prodotto danneggiato o smarrito durante la spedizione da parte del corriere, a condizione che il cliente segnali il danno per iscritto entro 24 ore dalla consegna (in caso di danneggiamento) o entro 24 ore dalla data di consegna concordata (in caso di smarrimento), oppure che il cliente restituisca il prodotto danneggiato completo di imballaggio originale, accessori, etichette, bolla di consegna o altri documenti.

Puoi recedere dall'ordine entro 14 giorni dalla ricezione della merce. I campioni da 2 ml di "
" non possono essere restituiti.

In caso di reso, puoi scegliere tra:

  • Rimborso
  • Buono dello stesso importo
  • Sostituzione

Le spese di restituzione sono a carico del cliente. Per esercitare il diritto di recesso basta inviare una mail a: info at ladurnerbeauty.com.

Dati per il reso:

Ladurner Perfumery Concept Store

Via Delle Corso 10
39012 Merano
Alto Adige, Italia

Per rispettare il termine di recesso, basta che tu invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine. Se recedi dal presente contratto, ti verranno rimborsati immediatamente, e comunque entro 14 giorni dalla data in cui avremo ricevuto il reso, tutti i pagamenti che ci hai versato, ad eccezione delle spese di spedizione e delle eventuali commissioni di contrassegno. Il rimborso verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento che hai usato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente.

Ai sensi degli articoli 64 e seguenti del decreto legge n. 206/2005, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto senza dover fornire alcuna motivazione entro quattordici giorni a partire dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui designato (che non sia il vettore) ha acquisito il possesso fisico della merce. La revoca deve avvenire tramite una dichiarazione esplicita.

Ti chiediamo di restituire la merce a Ladurner Perfumery Concept Store, Rennweg 10, 39012 Merano, Alto Adige, Italia, senza ritardi ingiustificati e comunque entro 14 giorni dalla data in cui ci hai comunicato il tuo recesso. Il termine è rispettato se spedisci la merce prima della scadenza dei 14 giorni. Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

Non appena la merce tornerà in possesso di Ladurnerbeauty, per il rimborso verrà verificato che il prodotto non sia stato manomesso e/o modificato in alcun modo che possa comprometterne la rivendita futura o immediata.

Se il prodotto è stato manomesso, non può essere venduto.

In caso di reso, gli omaggi devono essere restituiti insieme alla merce restituita!

Il valore degli omaggi è stimato in circa 30,00 euro. Se i clienti dovessero trattenerli indebitamente, Ladurnerbeauty tratterrà 30,00 euro dall'importo del rimborso. Il rimborso verrà effettuato in ogni caso al netto di tutte le spese aggiuntive sostenute da Ladurnerbeauty in relazione alla vendita.

5) TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Joachim Ladurner & Co. KG garantisce alla clientela che gli ordini ricevuti vengono archiviati in modo riservato e sicuro sia in formato digitale sul server che su supporto cartaceo presso la sede della società Joachim Ladurner & Co. KG. Per saperne di più sulla protezione dei tuoi dati personali da parte della società Joachim Ladurner & Co. KG, ti invitiamo a leggere la sezione dedicata sul nostro sito web. Scopri di più sulle nostre misure per la protezione dei tuoi dati. La società Joachim Ladurner & Co. KG garantisce la protezione di tutti i dati e assicura che il trattamento dei dati avvenga nel rispetto della legge sulla privacy (D.Lgs. n. 196/2003). Dopo aver letto le nostre informazioni sul trattamento dei dati personali dei clienti, questi ultimi dichiarano il proprio consenso all’utilizzo dei dati personali.

6) COPYRIGHT

Tutto il contenuto del nostro sito web – quindi anche foto, testi, descrizioni, logo aziendale, design e simili – è di proprietà della società Joachim Ladurner & Co. KG. È vietata qualsiasi riproduzione, anche parziale, con qualsiasi mezzo, e l’utilizzo è consentito solo previa espressa autorizzazione della società proprietaria.

7) FORO COMPETENTE

Il contratto di vendita tra il cliente e la ditta Joachim Ladurner & Co. KG si considera stipulato in Italia e si applica il diritto italiano. Per tutte le controversie legali, le parti concordano espressamente la competenza del foro di Bolzano. Ai sensi degli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile, il cliente dichiara di aver preso visione dei seguenti articoli delle Condizioni Generali di Vendita e li conferma espressamente con la presente: 1 (Stipula del contratto di vendita), 2 (Prezzi, spese di spedizione e modalità di pagamento), 3 (Disponibilità dei prodotti), 4 (Diritto di recesso), 6 (Copyright) e 7 (Foro competente).