❤️Campioni: 10 campioni gratuiti di profumi di nicchia di alta qualità per ordini a partire da 120 €❤️NOVITÀ: Con l’acquisto di un campione di profumo da 2 ml, l’importo Le verrà riaccreditato al momento del successivo acquisto della fragranza.
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Domande frequenti
Come posso scegliere i miei campioni di profumo personali?
In segno di apprezzamento, per ogni ordine a partire da un valore di 120 € includiamo dieci preziose campionature di fragranze. Può scegliere personalmente cinque di queste creazioni in base alle Sue preferenze: Le basterà indicare i profumi desiderati nel campo note dedicato durante la procedura d’ordine.
Qualora avesse dimenticato di indicare le Sue preferenze durante l'ordine, potrà naturalmente comunicarci le Sue scelte subito dopo via e-mail.
Come posso annullare o restituire il mio ordine?
Annullamento prima della spedizione:
Fino a quando il Suo ordine non è ancora stato spedito, saremo lieti di annullarlo per Lei. La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti il prima possibile via e-mail o telefono.
Reso dopo la consegna:
Se ha già ricevuto il Suo ordine, può restituire gli articoli sigillati e nella confezione originale entro 14 giorni. Per salvaguardare le risorse ambientali, i nostri pacchi non contengono moduli di reso cartacei. Può richiedere comodamente la Sua etichetta di reso digitale contattando il nostro servizio clienti.
Quali metodi di pagamento sono disponibili?
Per rendere il Suo acquisto il più semplice e sicuro possibile, Le offriamo una selezione di metodi di pagamento flessibili:
Carta di credito: Accettiamo VISA, Mastercard, American Express e Diners Club. L'addebito sulla Sua carta avverrà, naturalmente, solo al momento della spedizione dell'ordine.
Apple Pay & Google Pay: Paghi in modo rapido, semplice e protetto direttamente dal Suo smartphone, tablet o smartwatch.
PayPal: Al termine della procedura d’ordine verrà reindirizzato direttamente su PayPal per confermare il pagamento tramite il Suo conto abituale (saldo, addebito diretto o carta di credito).
Pagamento a rate con Klarna: Soluzione flessibile per saldare il Suo ordine in rate mensili (con scadenze fisse di 6, 12 o 24 mesi o con importi variabili). Attraverso l'app Klarna potrà mantenere sempre un controllo completo sui Suoi pagamenti.
Come posso sapere se il mio pagamento è stato ricevuto?
Non appena il Suo pagamento sarà stato registrato con successo, Le invieremo automaticamente una conferma via e-mail. Nel caso in cui non trovi il messaggio nella Sua casella di posta, La invitiamo a controllare per precauzione anche la cartella Spam.
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